2017年5月5日，鲁能集团商业旅游管理公司常务副总经周涛先生应邀到访浙大管院旅游与酒店管理学系，为旅游系师生带来了主题为《酒店资产管理的基础与创新》的精彩演讲。讲座在行政楼702会议室举行，由旅游系副主任王婉飞教授主持。
下午一点半，讲座正式展开，会议室座无虚席，气氛活跃。王婉飞教授首先聘请周涛先生为旅游系企业导师，并授予铭牌。随后进入讲座环节，周涛先生以斯坦福大学课堂上的一个有趣问题“如何在2小时内让5美金的钞票升值100倍？”切入话题，引发同学们的思考和热烈讨论。以此为契机，周涛先生给大家讲解了如何突破固有思维模式，通过“think outside the box”开辟新的思维模式与视角。通过现代酒店之父斯塔特勒的一句名言，周涛先生点出了酒店服务的本质是“customer is always right”。随后周涛先生结合自身经历，向大家全面深入的介绍了资产管理的相关知识。提出了资产管理的核心就是要从利润回收的角度提升和创造酒店价值。同时，周涛先生以“business”从“busy”从衍化而来这个例子，直观生动的展示了人流和物流对于酒店资产管理的重要性。周涛先生还以自己在三亚利兹卡尔顿酒店的一次亲身经历作为分享，为大家介绍酒店如何从服务细节处增加顾客忠诚度。
作为酒店资产经理人协会（HAMA）中国分区的第一任会长，周涛先生还对资产管理的学科发展现状、就业职业选择和未来发展方向进行了详细介绍，激发了同学们进一步的的探讨热情和思考。最后，周涛先生教育大家不忘作为酒店人的初心，用更高更远的视角审视未来职业规划与发展，并向同学们推荐了两本值得阅读和学习的书籍：介绍利兹卡尔顿酒店成功秘诀的《黄金标准》和四季酒店集团创始人夏普先生所著的《business philosophy of four seasons》。问答环节，同学们针对自身职业规划和专业知识的学习积极提问，场面热烈。周涛先生平易近人地一一给予耐心解答，点明了同学们的困惑之处，为大家指明了发展方向。周涛先生也鼓励在座同学继续努力，在今后的人生中，做好职业规划，不断充实自己，展现浙大学子的风貌。
活动最后，王婉飞教授代表旅游系向周涛先生表示了感谢，并希望今后进一步加强双方的良好合作。
演讲人简介：
周涛先生现任鲁能集团商业旅游管理公司常务副总经理，并兼任鲁能集团酒店板块的领军人。鲁能集团是国家电网的全资子公司，2016年在全国百强地产公司中名列第18位。国家电网在2016年全球500强企业中排名第二位。周涛先生担任着鲁能旗下所有商业地产的策划定位、开发和运营，特别是酒店的运营管理和资产管理。到2020年，鲁能旗下酒店数将逾60。其中鲁能自营酒店将占30%，其余的酒店将会由希尔顿、洲际、万豪/丽兹卡尔顿、四季等国际品牌管理。
在加盟鲁能前，周涛先生在日本东京摩根士丹利资产管理部工作了近六年，作为Portfolio Head,直接负责摩根士丹利不动产基金(MSREF)旗下一个30亿美元酒店组合群的资产管理。在2007年初回到亚洲前，周涛先生曾活跃在北美的酒店运营管理及资产管理行业16余年，曾任日本利时达国际酒店集团在加拿大公司(Listel Canada Ltd.)的副总裁、首席运营官。
周涛先生毕业于上海外国语大学。曾在复旦大学研究生院、日本庆应大学大学院、美国康奈尔大学酒店管理学院深造、研究。周涛先生获得加拿大女皇大学(Queen’s University)商学院的MBA学位，也是加拿大注册管理会计师。他曾担任全球酒店资产经理人协会(HAMA: Hospitality Asset Managers Association)日本分会的理事,是HAMA中国分会的创办会长，也是目前美国以外唯一拥有全球注册酒店资产经理人资质(CHAM: Certified Hotel Asset Manager)的专业人士。除了母语汉语外，周涛先生还精通英语、日语。
